
1 poste de travail
Le département Secrétariat est la "vitrine" de l'entreprise de pratique commerciale vers l'extérieur. La qualité d'accueil des personnes, que ce soit par téléphone ou lors de visites personnelles est primordiale. Comme le dit l'adage : "on n'a jamais de 2e chance de faire une 1re bonne impression !". Outre les fonctions d'accueil, les principales tâches du département Secrétariat sont les suivantes :
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Gestion du courrier entrant et sortant (courrier postal & boîte e-mail)
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Gestion de la caisse
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Gestion des petites fournitures de bureau
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Numérisation des documents et archivage
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Mailings et publipostages
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Saisie des commandes clients
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Réception des appels et des visiteurs
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Réservation de salles
Prérequis pour intégrer le département Secrétariat
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Capacités rédactionnelles et relationnelles, présentation adéquate
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Maîtrise des outils Office (Word, Excel & Outlook sous OS Windows)
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Bonne expression orale
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Faire preuve de discrétion, de diplomatie et donner une image positive de l’entreprise
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Savoir utiliser un téléphone, transférer des appels
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Savoir utiliser la messagerie électronique, le scanner/photocopieur
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Avoir la capacité de travailler en équipe autant que de manière autonome
OS & Logiciels utilisés
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Windows 10 pro
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Microsoft Office 365 (Word, Excel, Powerpoint & Outlook)
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Trello: gestionnaire de tâches